株洲市农业农村局深入开展“一把手”走流程活动 争当优化营商环境“排头兵”

　　为进一步深化“放管服”改革，营造一流营商环境，切实解决群众所思所盼，在优化营商环境上争当“排头兵”，4月28日下午，市委农办主任、市农业农村局党组书记蒋峰在市民中心开展“一把手”走流程体验活动。通过参与式体验，了解内部审批流程，组织服务对象召开座谈会，对标先进地区和行业窗口的行政审批服务，查找不足，切实解决行政审批过程中困扰企业的难点和堵点。

　　蒋峰书记指出要持续提高机关效能，为企业办理相关证照提供便捷服务，切实兑现“最多跑一次”的审批承诺。一是要提高行政审批质量，如遇到企业提交的资料不符合条件要退件时，要积极主动与服务对象对接，做好后续跟踪服务，使服务对象对审批工作程序要求有明确预期，避免因不了解办事流程导致企业多次跑路。
蒋峰书记在会议室同部分服务对象开展座谈，听取他们对我局的行政审批流程、政务服务事项和行业管理的意见和建议，通过零距离沟通交流，切实了解、及时回应申请人所需所盼。受邀服务对象都对办证过程、办证效率及服务态度感到非常满意。

　　蒋峰书记强调“一把手”走流程不是“走过场”“打卡式”走流程，更重要的是要走出问题所在，走出切实提高服务、质量、效果的新举措。在本次走流程活动中，共收集问题2个。下一步，市农业农村局将继续不折不扣贯彻落实市委、市政府要求，创新形式常态化开展“一把手”走流程活动，进一步优化办证流程、提高办证效率、压缩办证时限，将惠民实事落到申办人的心坎，提升群众的满意度和获得感。
市农业农村局一级调研员吴飞鹏陪同参加体验活动。